FAQ

Wo werden die Bilder gespeichert?

Alle Bilder werden auf einem Server in Deutschland gespeichert. Damit die Bilder sicher vor Datenverlust sind, werden sie dupliziert und gesichert.

Warum ist der High-Res Download auf dem Mobiltelefon nicht verfügbar?

Die Funktion High-Res Bilder downloaden haben wir bewusst auf dem Mobiltelefon ausgeschaltet. Die Originalbilder haben schnell eine Größe von 5 MB und mehr pro Bild(!). Der begrenzte Speicherplatz auf den mobilen Endgeräten wäre mit einem Download eines Albums mit sehr vielen Bildern schnell verbraucht. Daher haben wir diese Option nur auf Desktop und Notebook Computern aktiviert.

Wie gut sind meine Bilder gegen ungewollten Download geschützt?

Wir haben bei der Erstellung der Software alle uns bekannten Möglichkeiten ausgeschöpft um einen unerlaubten Download zu verhindern. Wenn in der Albumerstellung die Funktion zum Download nicht aktiviert wurde, können die Kunden nicht auf die hochauflösenden Originaldateien zugreifen. Aus technischer Sicht ist es allerdings nicht zu 100% zu verhindern, dass die Bilder in der geringeren Webauflösung heruntergeladen werden können. Wer hier ganz sicher gehen möchte, sollte Bilddateien mit Wasserzeichen verwenden.

Kann mein Kunde einzelne Bilder teilen?

Ja, wenn dein Kunde sich ein einzelnes Bild in der Galerie anschaust gibt es oben rechts einen Pfeil zu teilen.

Am Handy ist auch noch WhatsApp möglich.

Wie bekommt man den Link aufs Smartphone?

Der Link kann per E-Mail direkt auf das Smartphone geschickt werden. Wenn ihr einen Messenger-Dienst verwendet (z.B. Threema, Whatsapp, Telegram) könntet ihr alternativ auch die Web-Variante des Messenger-Dienstes dazu kombinieren und den Link über die Zwischenablage direkt dorthin kopieren. So könnt ihr am PC das Album erstellen und den Link direkter an die Smartphones eurer Kunden versenden 😊

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